Zvezda, претензию на имя реководства медпрофи, раз с ними договор? Там написать, что были у др спецов, все дают добро, терапевт, видимо, намекает на взятку, вы будете обращаться в роспотребнадзор, прокуратору и т.д. им разборки явно ни к чему. Но тут юрист нужен, чтобы всё верно описать. Тема тут есть Юридический совет